1. Какво са бисквитки
Бисквитките (cookies) са малки текстови файлове, които се съхраняват на устройството ти при посещение на сайт. Използват се за запомняне на предпочитания, подобряване на работата и аналитика.
MedPaw AI използва и localStorage — локално съхранение в браузъра, което работи по сходен начин, но данните не се изпращат автоматично към сървъра.
2. Правно основание
- Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) — чл. 6, пар. 1
- Директива 2002/58/ЕО (ePrivacy) — чл. 5, пар. 3
- Закон за електронните съобщения (ЗЕС) — чл. 261б
Необходимите бисквитки не изискват съгласие. За всички останали се изисква изрично съгласие.
3. Видове бисквитки
3.1. Необходими (задължителни)
Без тях сайтът не работи. Не изискват съгласие.
| Име | Тип | Цел | Срок |
|---|---|---|---|
vetai_cookie_consent | localStorage | Запомня избора за бисквитки | 12 месеца |
vetai_lead | localStorage | Съхранява профила ти (име, имейл) | До изтриване |
vetai_chat_history | localStorage | История на разговорите | До изтриване |
3.2. Аналитични
Помагат ни да разберем как се използва платформата, за да я подобрим. Изискват съгласие.
| Име | Тип | Цел | Срок |
|---|---|---|---|
vetai_btn_clicks | localStorage | Кои бутони се използват най-често | До изтриване |
vetai_analytics | localStorage | Анонимна статистика за използване | 12 месеца |
3.3. Маркетингови
Използват се за проследяване на реклами и персонализирани препоръки. Изискват съгласие.
| Име | Доставчик | Цел | Срок |
|---|---|---|---|
_fbp, _fbc | Meta Platforms | Meta Pixel — проследяване на реклами и конверсии | 90 дни |
vetai_marketing | MedPaw | Персонализирани препоръки от VetFamily | 12 месеца |
4. localStorage
MedPaw AI използва предимно localStorage вместо традиционни HTTP бисквитки. Разликата:
- Данните остават само на устройството ти
- Не се изпращат автоматично към сървъра при всяка заявка
- Нямат срок на изтичане — съществуват до изтриване
- Съхраняват повече данни (до 5-10 MB)
Въпреки това третираме localStorage данните по същия начин като бисквитките от GDPR гледна точка.
5. Как да управляваш бисквитките
5.1. През банера на сайта
При първото посещение виждаш банер с опции: „Приемам всички", „Само необходими" или „Настройки" (granular).
Можеш да промениш избора си по всяко време, като изчистиш бисквитките и localStorage в браузъра си и посетиш отново medpaw.ai — банерът ще се появи наново.
5.2. През браузъра
- Chrome: Настройки → Поверителност и сигурност → Бисквитки
- Firefox: Настройки → Поверителност и сигурност → Бисквитки и данни
- Safari: Предпочитания → Поверителност → Управление на данни
- Edge: Настройки → Бисквитки и разрешения за сайтове
За изтриване на localStorage: F12 → Application → Local Storage → изтрий.
5.3. Изтриване на всички данни
Чрез бутона „Изтрий данните ми" в профила — изтрива както локалните, така и сървърните данни.
6. Бисквитки от трети страни
При дадено съгласие за „Маркетингови" категории, MedPaw зарежда Meta Pixel от Meta Platforms Ireland Ltd. Повече информация в Политиката за поверителност на Meta.
Без такова съгласие не се зареждат скриптове от трети страни.
7. Контакт
За въпроси относно бисквитките:
- Имейл: hello@medpaw.ai
- Телефон: +359 2 408 5050
Виж също Политиката за поверителност.